مشکل ممکن است به دو دلیل رخ داده باشد:
1- عدم توانایی در ایجاد فایلها در پ.شه ow_static
2- عدم دسترسی آپاچی به فایلها
به منظور بررسی و رفع مشکل اول، وارد پوشه ow_static شوید. دو پوشه plugins و themes بایستی در آن وجود داشته باشد. سپس وارد پوشه plugins شده و سپس پوشه base و سپس css شوید. در این پوشه باید فایلی با عنوان «ow.css» وجود داشته باشد. اگر این فایل وجود داشته باشد، مورد دوم باید رفع گردد.
به منظور رفع مشکل دوم، شما باید دسترسی تمامی فایلها را به صورت بازگشتی تغییر دهید. میتوانید از دستور «chown www-data:www-data -R * /var/www/html» استفاده نمایید. همچنین بعد از اجرای دستور حق دسترسی فایل ذکر شده را نیز مجددا بررسی نمایید.
نکته مهم: حتما توجه داشته باشید که متن زیر
<Directory "/var/www/html"> AllowOverride All </Directory>
در فایل /etc/apache2/sites-available/000-default.conf و در زیر عبارت DocumentRoot نوشته شده باشد. (اگر شما این کار را انجام ندادهاید، میبایست انجام دهید.)