‫ ارسال نشدن اعلان بر روی تلفن همراه

سلام

تشکر بابت اطلاع‌رسانی شما

موضوع در دست بررسی قرار گرفت

کد نسخه تلفن همراه بهبود داده شده است.

به‌زودی نسخه ساخت ۲۲ منتشر خواهد شد و به اطلاع شما خواهد رسید.

سلام

مشکل شما درباره این مورد برطرف شد؟

سلام

الان دارم با نسخه ساخت 23 که منتشر کردین نسخه جدید رو میسازم

بعد از اینکه آماده شد تست میکنم و اطلاع میدم

متاسفانه هنوز مشکل برطرف نشده

سلام

تشکر بابت اطلاع رسانیتون، مشکل در دست بررسی است.

با سلام

توضیحاتی در باب نحوه ارسال اعلان‌ها هست که خدمتتون عرض می‌کنم. لطفا بررسی کرده و نتیجه را اعلام بفرمایید.

۱. زمانی که از طریق اپ موبایل لوگین می‌کنید، از طریق افزونه «پشتیبانی از نرم‌افزار تلفن همراه» شماره خاص دستگاه شما به همراه userId کاربر در جدول iismobilesupport_device ثبت می‌شود.

۲. با ایجاد اعلان جدید، سطر جدیدی در جدول iismobilesupport_notifications ایجاد می‌شود که حاوی اطلاعات ارسالی است. این اطلاعات حاوی عنوان، شماره اعلان و userId کاربر است.

۳. با اجرای cron، تعداد مشخصی از جدول iismobilesupport_notifications خوانده شده و در صورتی که دستگاهی برای کاربر مقصد مشخص شده باشد، اعلان از طریق Firebase ارسال می‌شود و موارد ارسالی از جدول فعلی حذف می‌شوند.

لطفا بررسی کنید که پس از لوگین شما در اپ موبایل، اطلاعات دستگاه شما به همراه کوکی شما در جدول اول ثبت می‌شود. همچنین با ایجاد فعالیت جدید، سطر جدیدی به جدول دوم اضافه می‌شود. در نهایت بررسی کنید که cron شما فعال است و سطرهای تولید شده در جدول دوم، پس از مدتی حذف می‌شوند.

با تشکر

سلام

مواردی را که خواستید انجام دادم

بعد از لوگین با اپ موبایل در جدول iismobilesupport_device  ثبت شد

فعالیت جدیدی در سایت انجام دادم ولی در جدول iismobilesupport_notifications  ثبت نشد

اپ موبایل شما بررسی و تست شد.

مشکل به این دلیل ایجاد شده است که اعلان از سمت سرور به سمت کلاینت اندروید ارسال نمی شود.

دوستان تیم سرور در حال بررسی این موضوع هستند.

با بررسی‌هایی که شد، مشکل حل شده است.